グーグルドライブのデスクトップ版アプリ「バックアップと同期」のインストール時に起こったエラー「Failed to execute script pyi_rth_win32comgenpy」に対処した時の覚え書き

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2020年11月23日

こんにちは。ホワイトボード工場の山形です。
今日、自宅のパソコンにGoogleドライブのデスクトップ版「バックアップと同期」をインストールしようと試みたところ、次のようなエラーが出てしまいました。

「Failed to execute script pyi_rth_win32comgenpy」

インストール時のエラー「Failed to execute script pyi_rth_win32comgenpy」とは

英語の意味はまったく分かりませんが、インストールがこれ以上進みません。
さあ困ったということで、さっそくこのまま英語をブラウザに打ち込んで検索。
すると、たくさんの親切な解説サイトがヒットしました。

このうち、何個かを読んでみて、解消方法は次の二つと判断。
1)ユーザーネームアカウントをアルファベットに替える。
2)Cドライブに「temp」という名前の空フォルダを作る。

1は結構面倒な気がしたので、まずは2を試してみたところ、すんなりと不具合解消しました!

原因とか意味とかはまったく理解していませんが、とりあえずインストールできたので良かったです。記事を書いてくれていた方々には本当に感謝です!
ありがとうございました。


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